Tugas dan Tanggung Jawab Head Teller Bank – Teller Bank adalah seseorang yang memiliki tugas untuk mengelola kebutuhan uang tunai untuk operasional secara harian dan memberikan Overide Authorization bagi transaksi diatas wewenang Teller.
Tugas dan Tanggung Jawab Teller Bank
Adapun beberapa tugas dan tanggung jawab menjadi seorang Teller Bank adalah sebagai berikut:
- Seorang Teller Bank bertugas untuk mengelola kebutuhan uang tunai untuk operasional secara harian
- Memberikan Overide Authorization bagi transaksi diatas wewenang Teller
- Memelihara dan menyimpan warkat dan dokumen berharga lainnya di tempat yang aman sesuai prosedur
- Mengkoordinir pelaporan transaksi keuangan tunai dan transaksi keuangan mencurigakan sesuai ketentuan kepada Unit Kerja Khusus (UKK) Cabang
- Memastikan tidak ada defect dan melaporkan ke Branch Operation Head
- Bertanggung jawab dalam pelaporan Laporan Harian Bank Umum (LHBU) harian Cabang devisa (contingency)
- Memastikan nasabah atau non nasabah mengisi Form KYC (know your customer) jika terjadi transaksi penarikan tunai ≥ Rp. 100.000.000,-, mengisi LLD untuk transaksi ≥ USD 10.000
- Melakukan balancing pertengahan hari, membuat rekap akhir hari dicocokkan dengan fisik uang, dan memelihara saldo tidak melebihi batas yang di-cover oleh asuransi
- Melakukan monitoring CIS (Cash in Safe) dan CIT (Cash in Transit) mata uang IDR dan Valas sesuai limit Cabang
- Memastikan saldo akhir hari teller sesuai ketentuan yang berlaku
- Melakukan balancing setiap hari bersama-sama Branch Operation Supervisor atau Branch Operation Head
- Melakukan surprise check setiap bulan bersama-sama Branch Operation Head dan Branch Manager
- Mengelola proses replenish ATM dari pengisian hingga pengembalian uang sisa hasil replenish ATM secara dual control
- Memastikan teller telah menjalankan prosedur dan menerapkan service quality sesuai standar Bank
- Bagi Cabang/Kantor Kas yang melayani Perdagangan Valuta Asing (PVA) agar mengikuti prosedur PVA
Persyaratan yang harus Anda penuhi untuk bisa menjadi seorang Teller Bank
- Diutamakan pendidikan lulusan S1 dari semua jurusan
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di posisi yang sama
- Teliti dan memiliki ritme kerja yang cepat
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik serta mampu mengoperasikan komputer minimal Microsoft Office
- Memiliki kemampuan manajemen individu dan kepemimpinan yang baik terutama dalam mendelegasikan tugas, serta melakukan coaching
Demikian informasi tentang Tugas dan Tanggung Jawab Teller Bank. Semoga informasi ini dapat bermanfaat.