Tugas dan Tanggung Jawab Housekeeping

Housekeeping merupakan orang dalam sebuah departemen operasional hotel atau apartemen yang mengurus segala kebutuhan hotel. Tugas dan tanggung jawab housekeeping yakni berkaitan dengan kegiatan mengurus kebersihan dan perawatan hotel.

Housekeeping memiliki ruang lingkup kerja yang sangat luas. Tidak hanya berperan sebagai room service saja. Seperti apa peran dan tanggung jawabnya?

Tugas dan Tanggung Jawab Housekeeping

Tugas dan Tanggung Jawab Housekeeping

Adapun tugas dan tanggung jawab menjadi Housekeeping sebagai berikut :

  • Menjaga kebersihan hotel.
  • Menciptakan suasana hotel dengan suasana yang menarik, nyaman dan aman.
  • Memastikan suasana hotel selalu menarik, nyaman dan aman.
  • Memberikan pelayanan pada setiap kamar dengan  sebaik – baiknya  kepada
  • Melakukan penyiapan, penataan dan pemeliharaan kamar – kamar hotel.
  • Bertanggung jawab  atas  pemeliharaan  kebersihan  seluruh  outlet  dan ruangan umum yang ada di hotel.
  • Melaporkan dan membawa lost and found kepada supervisor atau Order taker.
  • Wajib untuk mengenakan seragam hotel, sepatu lengkap dengan kaos kaki yang telah ditentukan oleh pihak hotel.
Baca Juga:  Tugas dan Tanggung Jawab Guru Bahasa Inggris

Setelah Anda mengetahui tugas dan tanggung jawan housekeeping, Anda juga perlu mengetahui area mana saja yang menjadi tanggung jawab seorang housekeeping. Perlu Anda ketahui bahwa housekeeping tidak hanya bertugas untuk kamar hotel saja. Berikut lingkup kerjanya :

  • Ruang Tamu (Guest Room).
  • Restaurant dan Banquet.
  • Ruang Kantor (Office).
  • Locker Karyawan (Employee Locker).
  • Toilet Karyawan.
  • Toilet Tamu.
  • Taman di dalam dan di luar ruangan.
  • Kolam renang.
  • Halaman parkir.
Baca Juga:  Tugas dan Tanggung Jawab Guru Bahasa Inggris

Setelah mengetahui lingkup kerja diatas dapat disimpulkan bahwa housekeeping memiliki lingkup kerja yang menyeluruh dalam hotel. Namun tak hanya itu, Anda juga harus mengetahui beberapa sasaran atau target yang harus dicapai oleh seorang Housekeeping yaitu :

Kebersihan

Sebuah hotel sangat identik dengan kebersihannya yang selalu terjaga. Kebersihan hotel yang terjaga ini akan menentukan keyamanan para tamu dan bahkan sering memunculkan nilai tersendiri bagi hotel – hotel yang bersih. Oleh karena itu seorang hosekeeping harus selalu memastikan dan menjaga kebersihan hotel.

Baca Juga:  Tugas dan Tanggung Jawab Captain Restaurant

Kerapian

Hotel bisa dikatakan rapi jika suatu ruangan dengan perlengkapan serta dekorasi sudah serasi dan selaras.

Dengan adanya kerapian tersebut dapat membuat ruangan hotel menjadi lebih menarik bahkan bisa mendatangkan pengunjung. Oleh karena itu, seorang hosekeeping juga harus bisa mengonsep hotel dengan menarik.

Kelengkapan

Hosekeeping memiliki sasaran untuk senantiasa mengantisipasi keperluan tamu selama menginap di hotel. Kelengkapan meliputi semua isi kamar sesuai dengan standart yang ditetapkan oleh pihak hotel.

Keamanan

Keamanan adalah faktor penting yang selalu diperhatikan oleh calon pengujung atau pengunjung. Petugas juga harus memastikan keamanan hotel sehingga hotel harus selalu dijaga oleh hosekeeping agar terhindar dari pencurian, kebakaran dan bahaya dari peralatan hotel.

Persyaratan yang Harus Anda Penuhi Untuk Menjadi Housekeeping

Housekeeping memiliki tugas dalam mempersiapkan kamar yang nantinya akan digunakan oleh tamu. Peran houskeeping sangat mempengaruhi penilaian dari customer terhadap hotel. Oleh karena itu apabila Anda ingin mendaftar sebagai housekeeping harus mengetahui beberapa persyaratannya sebagai berikut :

  • Pria/wanita.
  • Berusia antara 22 hingga 35 tahun.
  • Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
  • Lulusan Fresh Graduate diperbolehkan.
  • Lulusan dari jurusan Pariwisata/Hotel lebih baik.
  • Seseorang yang jujur, bertanggung jawab dan dapat bekerja secara rajin
  • Siap bekerja secara shift dan bekerja dengan team.
  • Mampu mendedikasikan diri dan pekerjaanya untuk kemajuan hotel
  • Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik.
Baca Juga:  Tugas dan Tanggung Jawab Bisnis Development

Setelah mengetahui beberapa persyaratan sebagaimana diatas. Anda juga harus mengetahui gaji dari seorang housekeeping. Di Indonesia gaji housekeeping sekitar Rp 3.680.817 per bulan. Namun perlu diingat hal ini sesuai dengan value hotel, semakin tinggi bintang yang ada maka semakin tinggi juga gaji yang bisa Anda dapatkan.

Baca Juga:  Tugas dan Tanggung Jawab Captain Restaurant

Jika ada di antara Anda ingin menjadi seorang housekeeping maka sebaiknya Anda memperhatikan dan mempelajari hal – hal di atas. Hal ini dilakukan agar Anda bisa mengelola hotel dan memberikan kinerja terbaik kepada hotel.

Demikianlah ulasan artikel mengenai tugas dan tanggung jawab housekeeping. Semoga informasi yang kami bagikan di atas menambah wawasan dan sekaligus menjadi informasi yang bermanfaat.

Lanjutkan membaca...

22 Prospek Kerja Ekonomi Akuntansi dan Gajinya

Prospek Kerja Ekonomi Akuntansi - Di era globalisasi dan perkembangan teknologi yang pesat, profesi di bidang ekonomi dan akuntansi menjadi semakin penting...

16 Prospek Kerja Desain Produk dan Gajinya

Prospek Kerja Desain Produk - Desain produk adalah bidang yang menarik dan kreatif yang mencakup berbagai disiplin ilmu, seperti desain industri, desain...

Artikel terbaru

Tugas dan Tanggung Jawab Data Analyst

Tugas dan Tanggung Jawab Data Analyst - Data Analyst adalah seseorang yang memiliki tugas untuk melakukan analisis data, mengolah dan menerjemahkan data...

Tugas dan Tanggung Jawab Cutting

Tugas dan Tanggung Jawab Cutting - Cutting adalah seseorang yang memiliki tugas untuk mengoperasikan mesin pemotong dengan cermat dan aman sesuai dengan...

Tugas dan Tanggung Jawab Customer Service Telkomsel

Tugas dan Tanggung Jawab Customer Service Telkomsel - Customer Service Telkomsel adalah seseorang yang memiliki tugas untuk memberikan pelayanan informasi, permintaan dan...

Tugas dan Tanggung Jawab CTO

Tugas dan Tanggung Jawab CTO - CTO adalah seseorang yang memiliki tugas untuk membuat sebuah perencanaan pengembangan sistem sesuai dengan arahan pengembangan...

Tugas dan Tanggung Jawab CRO

Tugas dan Tanggung Jawab CRO - CRO adalah seseorang yang memiliki tugas untuk membangun dan memelihara hubungan yang positif dengan pelanggan melalui...