Tugas dan Tanggung Jawab Sales Manager Hotel

Tugas dan Tanggung Jawab Sales Manager HotelSales Manager Hotel adalah seseorang yang memiliki tugas untuk Menetapkan target penjualan dan program penjualan secara berkala, memelihara dan menciptakan hubungan dengan pasar potensial, meningkatkan dan mengkoordinasi penjualan, mengevaluasi target sales yang telah dicapai, melakukan strategi pemasaran yang efektif, memecahkan masalah pada pencapaian penjualan, dan menjaga dan membangun hubungan dengan klien, vendor dan mitra bisnis.

Tugas dan Tanggung Jawab Sales Manager Hotel

Tugas dan Tanggung Jawab Sales Manager Hotel

Adapun beberapa tugas dan tanggung jawab menjadi seorang Sales Manager Hotel adalah sebagai berikut:

  • Bertanggung jawab atas bisnis hotel termasuk bisnis kamar dan restoran hotel
  • Bertanggung jawab membuat dan mengimplementasikan rencana bisnis
  • Mengelola staf penjualan seperti menugaskan pekerjaan, memantau pesanan dan memeriksa penyelesaian pekerjaan.
  • Memprediksi informasi trend perkembangan industri hotel
  • Bekerjasama dengan kepala departemen untuk memastikan pencapaian target pendapatan
  • Menyusun rencana kerja harian, mingguan, bulanan, triwulan dan menindaklanjuti penyelesaian rencana tersebut
  • Melatih dan membimbing tim penjualan untuk memastikan mereka mencapai kesuksesan dalam pekerjaannya
  • Memantau dan melaksanakan rencana pemasaran dan manajemen sales untuk memaksimalkan pendapatan
  • Memaksimalkan pendapatan dan keuntungan dari setiap kamar hotel
  • Meningkatkan jumlah pendapatan sesuai target setiap hari dengan efektif
  • Menyeimbangkan prospek bisnis hotel setiap minggu
  • Menyiapkan rencana acara bulanan untuk menarik perhatian target pasar pelanggan hotel
  • Proaktif mencari dan menangani peluang penjualan
  • Memastikan bisnis dijalankan dengan benar dan tepat waktu untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan
  • Membantu menangani semua aktivitas terkait dengan penjualan sehari-hari
  • Membangun hubungan dengan pelanggan berbasis nilai jangka panjang untuk mencapai target penjualan
  • Menghubungi individu atau departemen pelanggan potensial
  • Menerapkan strategi penjualan yang tepat untuk memaksimalkan pendapatan
  • Mempertahankan loyalitas tamu hotel
  • Melakukan up selling
  • Memberikan penghargaan atau hadiah untuk pelanggan setia hotel
  • Mempromosikan kesadaran citra perusahaan secara eksternal dan internal
  • Memproses semua permintaan reservasi, perubahan dan pembatalan yang diterima
  • Mendukung semua proses penjualan dan pemasaran
  • Membantu manajemen dalam melatih dan memotivasi karyawan
  • Memenuhi kebutuhan pelayanan tamu hotel
  • Memelihara dan membangun hubungan kerja yang positif
  • Mendukung tim untuk mencapai tujuan bersama
  • Mendengarkan dan menanggapi dengan tepat masalah bawahan di departemennya
  • Memantau kinerja bawahannya untuk memastikan kepatuhan terhadap standar kualitas yang telah ditetapkan
Baca Juga:  Tugas dan Tanggung Jawab Manager Engineering
Baca Juga:  Tugas dan Tanggung Jawab Sales Executive

Persyaratan yang harus Anda penuhi untuk bisa menjadi seorang Sales Manager Hotel

  • Memiliki riwayat pendidikan terakhir diploma atau sarjana manajemen perhotelan dan pariwisata atau bidang terkait lainnya
  • Memiliki pengalaman kerja minimal 3 tahun di industri perhotelan
  • Dapat menggunakan bahasa inggris sangat baik tulisan dan lisan
  • Dapat menggunakan komputer dengan baik untuk menggunakan aplikasi ms Office, Sales and catering dan macros fidelio Opera
  • Memiliki keterampilan komunikasi yang baik dan memiliki sikap positif
  • Memiliki komitmen untuk memberikan pelayanan pelanggan terbaik
  • Memenuhi standar perawatan diri yang baik
  • Fleksibilitas saat menanggapi berbagai situasi saat bekerja
  • Mampu bekerja di bawah tekanan
  • Memiliki pengalaman di bagian sales manager hotem dan terbukti dapat membuat closing penjualan
  • Memiliki pengetahuan tentang pasar lokal perhotelan
  • Memiliki semangat kerja untuk mencapai target penjualan sesuai tujuan perusahaan
Baca Juga:  Tugas dan Tanggung Jawab Bar Manager

Demikian informasi tentang Tugas dan Tanggung Jawab Sales Manager Hotel. Semoga informasi ini dapat bermanfaat.

Baca Juga:  Tugas dan Tanggung Jawab Manager Housekeeping
Baca Juga:  Tugas dan Tanggung Jawab Manajer PPIC

Artikel Terkait

Lanjutkan membaca...

22 Prospek Kerja Ekonomi Akuntansi dan Gajinya

Prospek Kerja Ekonomi Akuntansi - Di era globalisasi dan perkembangan teknologi yang pesat, profesi di bidang ekonomi dan akuntansi menjadi semakin penting...

22 Prospek Kerja Destinasi Pariwisata dan Gajinya

Prospek Kerja Destinasi Pariwisata - Industri pariwisata merupakan salah satu sektor yang paling cepat berkembang di dunia. Menawarkan berbagai macam peluang karir...

Artikel terbaru

Tugas dan Tanggung Jawab Data Analyst

Tugas dan Tanggung Jawab Data Analyst - Data Analyst adalah seseorang yang memiliki tugas untuk melakukan analisis data, mengolah dan menerjemahkan data...

Tugas dan Tanggung Jawab Cutting

Tugas dan Tanggung Jawab Cutting - Cutting adalah seseorang yang memiliki tugas untuk mengoperasikan mesin pemotong dengan cermat dan aman sesuai dengan...

Tugas dan Tanggung Jawab Customer Service Telkomsel

Tugas dan Tanggung Jawab Customer Service Telkomsel - Customer Service Telkomsel adalah seseorang yang memiliki tugas untuk memberikan pelayanan informasi, permintaan dan...

Tugas dan Tanggung Jawab CTO

Tugas dan Tanggung Jawab CTO - CTO adalah seseorang yang memiliki tugas untuk membuat sebuah perencanaan pengembangan sistem sesuai dengan arahan pengembangan...

Tugas dan Tanggung Jawab CRO

Tugas dan Tanggung Jawab CRO - CRO adalah seseorang yang memiliki tugas untuk membangun dan memelihara hubungan yang positif dengan pelanggan melalui...