Tugas dan Tanggung Jawab Sales Executive Hotel

- Advertisement -

Tugas dan Tanggung Jawab Sales Executive HotelSales Executive Hotel adalah seseorang yang memiliki tugas untuk mempromosikan dan memperkenalkan merek serta layanan baru ke pasar, meneliti dan mengembangkan rencana pemasaran, mengidentifikasi tren pasar, memahami kebutuhan konsumen, memberikan saran perbaikan sistem untuk mencapai tujuan dari pemasaran, menjaga hubungan dengan klien penting, memahami kebutuhan tamu hotel, membangun koneksi atau relasi dengan, membuat strategi promosi dan pemasaran hotel yang menarik dan meningkatkan penjualan perusahaan.

Tugas dan Tanggung Jawab Sales Executive Hotel

Tugas dan Tanggung Jawab Sales Executive Hotel

Adapun beberapa tugas dan tanggung jawab menjadi seorang Sales Executive Hotel adalah sebagai berikut:

  • Menyusun anggaran dan rencana personalia yang tepat untuk memenuhi target penyelesaian bisnis
  • Membuat perencanaan bisnis, Penjualan, Pemasaran dan layanan pelanggan
  • Membuat action plan yang sejalan dengan arah pengembangan strategis Perusahaan
  • Mengatur pelaksanaan rencana aksi yang disetujui, memastikan penyelesaian semua target bisnis
  • Memimpin, mengawasi, memeriksa dan bertanggung jawab atas pelaksanaan peraturan dan aturan perusahaan
  • Memantau pemberian layanan kepada pelanggan untuk memastikan kualitas layanan dan layanan pelanggan terbaik, termasuk respons cepat terhadap permintaan tamu dan penyelesaian yang efektif dari semua keluhan untuk kepuasan tamu
  • Langsung memeriksa ruangan dan mengatur untuk tamu VIP. Langsung mengatur untuk menyambut, mengantar dan mengunjungi tamu VIP selama penggunaan layanan di hotel, mendengarkan pendapat dan segera menyelesaikan masalah yang timbul dari pelanggan
  • Menangkap secara akurat informasi bisnis dan perubahan dalam industri jasa akomodasi agar tetap berada di depan pasar dan menyesuaikan dengan situasi bisnis
  • Melaporkan kinerja bisnis secara berkala kepada Direktur Umum/Investor (Laporan Mingguan/Bulanan/Triwulanan/Tahunan) dan secara tidak teratur melaporkan insiden yang terjadi di luar kendali
  • Mengelola, mengawasi dan bertanggung jawab atas aktiva tetap yang akan diserahkan
  • Menetapkan dan memelihara program pemeliharaan preventif untuk melindungi aset fisik hotel
  • Merencanakan dan mengusulkan perbaikan dan peningkatan peralatan interior sesuai dengan kelas hotel yang ditentukan
  • Mendesak dan memeriksa pekerjaan keamanan dan perlindungan, pencegahan kebakaran dan ledakan, menciptakan lingkungan yang ramah dan aman bagi pelanggan dan karyawan
  • Memantau pelaksanaan target anggaran tahunan
  • Menjaga terselenggaranya mekanisme keuangan yang transparan, jelas dan ketat
  • Menjamin kedisiplinan dalam pelaksanaan dan kepatuhan terhadap peraturan keuangan dan akuntansi Perusahaan
  • Mengelola biaya operasional dan biaya investasi dasar secara efektif
  • Merekrut, mengelola, dan mengembangkan seluruh staf sales hotel
  • Membangun struktur organisasi, rekrutmen, pelatihan, manajemen personalia dan rencana gaji sesuai dengan rencana bisnis. Memastikan kepegawaian yang optimal dibandingkan dengan kapasitas dan produktivitas semua departemen di hotel
  • Mengkomunikasikan dan memelihara Nilai-Nilai Inti Perusahaan. Menciptakan lingkungan kerja yang ramah dan positif sesuai dengan budaya perusahaan bagi seluruh karyawan
Baca Juga:  Tugas dan Tanggung Jawab Sales Admin Hotel
Baca Juga:  Tugas dan Tanggung Jawab Sales Marketing Hotel
Baca Juga:  Tugas Supervisor Sales dan Tanggung Jawabnya

Persyaratan yang harus Anda penuhi untuk bisa menjadi seorang Sales Executive Hotel

  • Memiliki riwayat pendidikan terakhir Diploma (D3) atau Sarjana (S1) perhotelan atau manajemen bisnis atau bidang terkait lainnya
  • Memiliki usia maksimal 35 tahun
  • Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di industri perhotelan diutamakan berpengalaman bekerja sebagai Sales Executive Hotel
  • Dapat menggunakan bahasa inggris sangat baik tulisan dan lisan
  • Mengoperasikan komputer dengan baik dan berpengetahuan, bisa menggunakan ms Office ( Ms word, ms powerpoint, ms excel )
  • Dapat memahami pelayanan dan layanan tamu hotel dengan baik
  • Memiliki kemampuan komunikasi dan kepemimpinan baik
  • Memiliki pikiran terbuka, mampu bekerja dengan tim, ramah, akurat dan bersedia membantu orang
  • Dapat menggunakan bahasa inggris yang baik lisan dan tulisan
  • Dapat memotivasi diri dan tim, profesional setiap saat, mampu membangun hubungan baik dengan klien
  • Teliti, analitis dan berorientasi pada detail
  • Memiliki kepribadian baik, interpersonal skill baik, dan berorientasi pada target
  • Mempunyai skill negosiasi baik, analitis dan berkemampuan baik dalam presentasi
Baca Juga:  Tugas dan Tanggung Jawab Sales Taking Order
Baca Juga:  Tugas dan Tanggung Jawab Sales Executive

Demikian informasi tentang Tugas dan Tanggung Jawab Sales Executive Hotel. Semoga informasi ini dapat bermanfaat.

Artikel Terkait

Lanjutkan membaca...

5 Prospek Kerja Pendidikan Bahasa Indonesia dan Gajinya

Prospek Kerja Pendidikan Bahasa Indonesia - Jurusan Pendidikan Bahasa Indonesia adalah salah satu jurusan yang tidak pernah sepi peminatnya. Dari tahun ke tahun peminat...

6 Prospek Kerja Pendidikan Bahasa Inggris dan Gajinya

Prospek Kerja Pendidikan Bahasa Inggris - Jurusan Pendidikan Bahasa Inggris merupakan salah satu jurusan yang ada pada lingkungan Pendidikan Bahasa. Jurusan Pendidikan Bahasa Inggris...
Baca Juga:  Tugas dan Tanggung Jawab Area Sales Promotion Supervisor

4 Prospek Kerja Kartografi dan Penginderaan Jauh dan Gajinya

Prospek Kerja Kartografi dan Penginderaan Jauh - Kartografi merupakan ilmu yang mempelajari terkait pemetaan dalam peta, dan untuk penginderaan jauh atau sering di sebut...

Stay Connected

FansLike
FollowersFollow
SubscribersSubscribe
- Advertisement -

Artikel terbaru

Cara Jualan di Jakmall : Syarat dan Keuntungan

Jakmall adalah marketplace yang telah berdiri sejak tahun 2018. Jakmall membantu produsen untuk menjual produk yang dihasilkan. Meski Jakmall ini sudah berdiri sejak 3...

Cara Jualan di Zalora : Syarat dan Keuntungan

Zalora merupakan salah satu e-commerce yang berkonsentrasi pada penjualan bidang fashion. E-commerce yang satu ini sudah mendunia dan berbagai brand bisa kita temukan di...

Cara Jualan di Shopify : Syarat dan Keuntungan

Bagi Anda yang menginginkan mempunyai toko online akan tetapi tidak memahami terkait coding dan pemrograman, maka Anda dapat membuatnya dengan menggunakan Shopify. Dengan memiliki toko...

Cara Jualan di Orami : Syarat dan Keuntungan

Bagi para ibu muda tentu sudah tidak asing lagi dengan situs yang bernama Orami. Ya, Orami selama ini terkenal sebagai sebuah situs tempat para...

Cara Jualan di Grabfood : Syarat dan Keuntungan

Grabfood merupakan jasa pelayanan pesan dan antar makanan yang disediakan dan difasilitasi oleh perusahaan Grab. Saat ini Grabfood menjadi solusi dari pengusaha kuliner baik...