Tugas dan Tanggung Jawab Sales Coordinator – Sales Coordinator adalah seseorang yang memiliki tugas untuk menangani semua pertanyaan masuk melalui email, faks dan panggilan telepon, bertanggung jawab melakukan sourcing, menyiapkan saran tentang lead time untuk pengiriman, berhubungan dan berkoordinasi dengan divisi lainnya untuk mengkonfirmasi detail pengiriman/logistik dan konfirmasi pesanan, menjaga hubungan baik dengan pelanggan lama dan pelanggan baru, memastikan pesanan pelanggan diproses dengan efisien, dan memberikan dukungan pada divisi individu.
Tugas dan Tanggung Jawab Sales Coordinator
Adapun beberapa tugas dan tanggung jawab menjadi seorang Sales Coordinator adalah sebagai berikut:
- Bertanggung jawab untuk melakukan sourcing, yaitu mengumpulkan quotation dari berbagai pemasok
- Menangani semua pertanyaan dan pesanan yang masuk baik melalui panggilan telepon, faks atau email
- Menyiapkan quotation dan saran mengenai lead time pengiriman
- Mengenali semua produk yang dimiliki oleh perusahaan
- Berkoordinasi dan berhubungan dengan banyak divisi untuk melakukan konformasi pengiriman/logistik dan konfirmasi pesanan
- Mempertahankan hubungan yang baik dengan konsumen lama dan konsumen baru
- Membedakan markup biaya yang digunakan berdasarkan kategori pelanggan yang berbeda
- Memastikan persyaratan atau pesanan pelanggan diproses dengan efisien
- Memberi dukungan pada divisi individu
- Melakukan pengembangan dan analisis strategi penjualan untuk meningkatkan penjualan dan jumlah pelanggan
- Memenuhi target yang telah ditetapkan perusahaan
- Mengkoordinir dan memonitor seluruh aktivitas dari team penjualan
- Menangani seluruh channel distribusi baik itu reseller ataupun agen
- Mengidentifikasi pelanggan prospek
- Membangun hubungan jangka panjang baik dengan konsumen
- Membantu dan mengatur tim sales agar bisa mencapai target penjualan
- Membuat dan menjalankan sistem kerja bawahannya ( sales ) untuk meningkatkan penjualan
- Mengatasi keluhan pelanggan dan masalah yang terjadi di lapangan
- Melakukan promosi agar penjualan meningkat
- Membuat laporan penjualan harian, mingguan dan bulanan
- Melakukan penjadwalan dan pelatihan sales executive
- Memantau kerja tim sales
- Menangani semua pesanan agar tepat waktu
- Mengatur pembagian wilayang kunjungan tim sales
- Memeriksa kebenaran data laporan dari sales
- Melakukan monitoring atas penyelesaian tagihan atau piutang
- Melakukan monitor pada proses pengiriman, pembayaran dan pengeluaran stok
- Memberikan motivasi pada bawahan agar dapat bekerja lebih efisien dan produktif
- Melakukan evaluasi kerja bawahan dan meningkatkannya
- Terlibat dalam menyiapkan jaringan distribusi di semua area
- Menganalisa dan memantau perkembangan kebutuhan pelanggan
Persyaratan yang harus Anda penuhi untuk bisa menjadi seorang Sales Coordinator
- Memiliki riwayat pendidikan terakhir Diploma (D3) atau Sarjana (S1) Semua jurusan dari universitas ternama
- Memiliki usia minimal 35 tahun
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1-3 tahun dibidang yang sama sebagai Sales Coordinator
- Berpengalaman memasarkan produk di pasar tradisional atau ritel
- Memiliki keterampilan menjual produk dengan baik, seperti ketrampilan negosiasi dan komunikasi serta pendekatan pada pelanggan
- Mampu berbicara di depan umum dengan baik
- Bisa bekerja dengan baik secara individu atau team
- Memiliki pengetahuan dalam mengolah perangkat lunak ms office
- Bisa berbahasa inggris dengan lancar baik menulis atau percakapan
- Memiliki keterampilan dalam melayani pelanggan dengan ba
- Memiliki kemampuan analisa dan problem solving yang baik
- Memiliki pengetahuan yang luas tentang strategi marketing dan pemasaran
- Memiliki loyalitas tinggi, dinamis, integritas dan jiwa pemimpin
Demikian informasi tentang Tugas dan Tanggung Jawab Sales Coordinator. Semoga informasi ini dapat bermanfaat.