Tugas dan Tanggung Jawab Marketing Hotel

Tugas dan Tanggung Jawab Marketing HotelMarketing Hotel adalah seseorang yang memiliki tugas untuk bertanggung jawab atas penjualan kamar hotel dan agen perjalanan untuk hotel, menetapkan tujuan dan rencana tindakan pemasaran, memperbaharui plan action dan tujuan keuangan perusahaan setiap 3 bulan, mengidentifikasi pasar baru dan peluang bisnis untuk meningkatkan penjualan, mewakili hotel di berbagai pameran atau event, menerapkan semua rencana pemasaran terkait dengan area pasar, melakukan panggilan penjualan harian, mengembangkan hubungan bisnis jangka panjang dengan profesional, dan menjalankan dan mendukung aspek operasional bisnis.

Tugas dan Tanggung Jawab Marketing Hotel

Tugas dan Tanggung Jawab Marketing Hotel

Adapun beberapa tanggung jawab dan tugas menjadi seorang Marketing Hotel perusahaan adalah sebagai berikut:

  • Mengembangkan dan menerapkan rencana riset pasar pada tingkat pengenalan merek atau hotel
  • Berkoordinasi dengan staf di departemen untuk membuat rencana pemasaran jangka pendek dan jangka panjang (promosi, hadiah, program PR, dll) sejalan dengan strategi bisnis hotel
  • Melaksanakan tugas-tugas desain di bawah tugas staf pemasaran seperti: merancang spanduk, brosur, katalog, profil perusahaan
  • Menulis artikel, mengambil foto untuk program PR hotel
  • Berkoordinasi dengan departemen untuk melaksanakan dan mengawasi proses penyebaran kegiatan promosi
  • Meneliti dan menangkap tren pasar untuk menghasilkan konsep periklanan yang sesuai
  • Mengusulkan kerjasama dalam pertukaran layanan dan iklan kolaborasi dengan merek terkemuka
  • Usulkan saluran iklan sesuai dengan rencana PR hotel
  • Melaksanakan program periklanan dengan pemasok sesuai anggaran yang telah disetujui
  • Berkoordinasi dengan staf di departemen untuk merencanakan pemasaran online sesuai dengan tren pasar
  • Bertugas mengelola dan memanfaatkan efektivitas saluran media sosial: Fanpage, grup facebook, blog, instagram, dan lainnya
  • Memperbarui berita dan menjawab pertanyaan pelanggan di saluran pemasaran online
  • Secara teratur memperbarui umpan balik pelanggan tentang kualitas layanan hotel melalui agen OTA dan bekerja dengan departemen terkait untuk melakukan penyesuaian yang sesuai
  • Mengkoordinasikan perencanaan dan pelaksanaan kegiatan pemasaran digital: Email, SEO, SMS untuk program pemasaran
  • Secara teratur memperbarui data pelanggan ke dalam sistem hotel
  • Rencanakan program layanan pelanggan secara berkala, koordinasikan implementasi, dan kumpulkan umpan balik
  • Membangun situs web hotel dengan bentuk yang menarik dan konten yang menarik
  • Perbarui konten baru secara teratur untuk situs web hotel
  • Mengkoordinasikan rencana promosi situs web
  • Menganalisa statistik data bisnis dan membuat analisis pasar dan perkiraan
  • Secara berkala memantau program pemasaran pesaing
  • Membuat laporan efektivitas program pemasaran yang dilaksanakan dan membuat laporan berkala sesuai peraturan hotel
  • Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan manager marketing hotel
Baca Juga:  Marketing Executive : Deskripsi, Tugas, Syarat dan Gajinya
Baca Juga:  Tugas dan Tanggung Jawab Credit Marketing Officer

Persyaratan yang harus Anda penuhi untuk bisa menjadi seorang Marketing Hotel

  • Memiliki riwayat pendidikan minimal D3 atau S1 Perhotelan, Pariwisata, Administrasi bisnis, pemasaran, manajemen hotel dan restoran dan jurusan terkait lainnya
  • Memiliki pengalaman minimal 1-3 tahun dibidang yang sama terutama menjabat sebagai Marketing Hotel
  • Usia maksimal 35 tahun
  • Memiliki pengalaman dalam Pemasaran Digital, Media periklanan konvensional, Sosial media, event dan pameran
  • Menguasai bahasa Inggris dengan baik, menguasai bahasa lain lebih baik
  • Menguasai komputer kantor dengan baik
  • Berpenampilan yang baik, berkomunikasi dengan baik dan dapat menyelesaikan situasi atau masalah dengan cepat
  • Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan tim lintas fungsi
  • Kreatif, mampu bekerja secara mandiri dan dalam tim, bekerja di bawah tekanan dan bersedia lembur.
Baca Juga:  Tugas dan Tanggung Jawab Menjadi Telemarketing

Demikian informasi tentang Tugas dan Tanggung Jawab Marketing Hotel. Semoga informasi ini dapat bermanfaat.

Baca Juga:  Tugas dan Tanggung Jawab Marketing Komunikasi

Lanjutkan membaca...

22 Prospek Kerja Ekonomi Akuntansi dan Gajinya

Prospek Kerja Ekonomi Akuntansi - Di era globalisasi dan perkembangan teknologi yang pesat, profesi di bidang ekonomi dan akuntansi menjadi semakin penting...

22 Prospek Kerja Destinasi Pariwisata dan Gajinya

Prospek Kerja Destinasi Pariwisata - Industri pariwisata merupakan salah satu sektor yang paling cepat berkembang di dunia. Menawarkan berbagai macam peluang karir...

Artikel terbaru

Tugas dan Tanggung Jawab Data Analyst

Tugas dan Tanggung Jawab Data Analyst - Data Analyst adalah seseorang yang memiliki tugas untuk melakukan analisis data, mengolah dan menerjemahkan data...

Tugas dan Tanggung Jawab Cutting

Tugas dan Tanggung Jawab Cutting - Cutting adalah seseorang yang memiliki tugas untuk mengoperasikan mesin pemotong dengan cermat dan aman sesuai dengan...

Tugas dan Tanggung Jawab Customer Service Telkomsel

Tugas dan Tanggung Jawab Customer Service Telkomsel - Customer Service Telkomsel adalah seseorang yang memiliki tugas untuk memberikan pelayanan informasi, permintaan dan...

Tugas dan Tanggung Jawab CTO

Tugas dan Tanggung Jawab CTO - CTO adalah seseorang yang memiliki tugas untuk membuat sebuah perencanaan pengembangan sistem sesuai dengan arahan pengembangan...

Tugas dan Tanggung Jawab CRO

Tugas dan Tanggung Jawab CRO - CRO adalah seseorang yang memiliki tugas untuk membangun dan memelihara hubungan yang positif dengan pelanggan melalui...