Account Executive Adalah : Pengertian, Tugas, Skill dan Gajinya – Account Executive adalah seseorang yang memiliki tugas untuk melakukan follow up produk kepada klien, melakukan entertain, koordinasi dengan bagian sales dan teknikal support serta menggali segala kebutuhan yang diperlukan oleh klien. Intinya Account Executive bertanggung jawab di bidang pemasaran dan penjualan produk-produk perusahaan.
Jadi bisa dibilang bahwa pendapatan perusahaan juga tergantung dari seorang Account Executive (AE), mereka harus bisa mendapatkan klien potensial dan bisa memberikan benefit yang sama besarnya dengan apa yang bisa ia tawarkan dari perusahaan tempatnya bekerja.
Posisi Account Executive dapat dengan mudah Anda temukan di perusahaan yang bergerak dalam bidang periklanan, humas, layanan keuangan dan teknologi. Sebagian besar perusahaan tersebut mencari seorang Account Executive (AE) yang memiliki latar belakang pengalaman dan pendidikan tertentu seperti administrasi bisnis, komunikasi, pemasaran dan beberapa jurusan lainnya yang bisa Anda temukan pada artikel ini.
Untuk bisa menjalankan tugas dan tanggung jawabnya dengan baik, seorang Acccount Executive harus memiliki ketrampilan penjualan, memahami proses dan cara kerja tim sales, memiliki kemampuan komunikasi yang baik secara verbal maupun non verbal agar mereka dapat menarik dan menjaga hubungan baik dengan klien. Selain itu mereka juga harus memiliki kemampuan negosiasi, demi mencapai kesepakatan antara klien dan calon klien.
Table of Contents
Tugas dan Tanggung Jawab Account Executive
Adapun beberapa tugas dan tanggung jawab menjadi seorang Account Executive adalah sebagai berikut:
- Seorang Account Executive bertugas untuk melakukan Follow Up produk baru dan produk lama kepada customer
- Mereka juga akan diminta untuk memberikan laporan harian kepada atasan
- Memberikan laporan kepada bagian General Manajer
- Melakukan entertain dengan customer
- Melakukan koordinasi dengan bagian sales, teknikal support dan customer
- Dapat memenuhi dan menggali kebutuhan klien
- Memiliki kemampuan negosiasi yang baik dengan klien baik secara online maupun offline
- Dapat melakukan maintenance customer existing
- Bertanggung jawab untuk melakukan negosiasi bisnis, penandatanganan kontrak penjualan, mengelola tagihan piutang perusahaan
- Mengeksploitasi pasar, mencari kebutuhan pelanggan baru dan pelanggan lama, menggali lebih dalam lagi kebutuhan klien dan menjaga hubungan baik dengan mereka
- Menyediakan layanan teknis pra-penjualan, penjualan, dan purna jual untuk menjaga kualitas produk, selalu berusaha untuk memberikan respon yang cepat dan menyelesaikan segala tugasnya tepat waktu serta memberikan solusi jika terdapat masalah yang di alami oleh klien
- Mencari informasi tentang permintaan klien untuk memberikan dasar bagi strategi pasar yang benar
- Mengembangkan dan menerapkan strategi penjualan untuk mengejar target penjualan
Adapun beberapa tugas dan tanggung jawab Account Executive yang sudah dijelaskan diatas berbeda-beda tergantung dari masing-masing perusahaan tempat melamar pekerjaan, biasanya mereka telah menyiapkan kriterianya sendiri-sendiri. Salah satunya contohnya pada perusahaan yang bergerak dalam bidang Advertising, Account Executive nantinya akan memimpin peran sebagai penghubung antara klien dan departemen kreatif. Account Executive yang akan memfasilitasi pertukaran informasi antara agensi dan klien sejak persiapan hingga pelaksanaan kampanye mulai dilaksanakan.
Jenjang Karier Account Executive
Seorang Account Executive memiliki beberapa jenjang karir jika bekerja di industri media maupun non media. Setiap jenjang karir memiliki besaran penghasilan yang berbeda-beda. Berikut ini beberapa jenjang karir seorang Account Executive:
- Junior Account Executive adalah mereka yang belum memiliki pengalaman dan belum banyak memegang klien. Biasanya dalam menjalankan setiap tugasnya mereka tidak bekerja sendiri, melainkan akan didampingi oleh seorang Account Executive senior
- Senior Account executive adalah mereka yang memiliki pengalaman minimal 4 sampai 5 tahun dan telah memegang beberapa klien. Merekalah yang nantinya akan memberikan arahan kepada junior Account Executive
- Account Manager adalah mereka yang bertugas untuk mengatur Account executive saat bekerja dan mencari klien
Jurusan Terkait dengan Account executive
Tertarik untuk menjadi seorang Account executive, beberapa jurusan berikut harus Anda tempuh untuk berkarir di bidang ini, seperti Ilmu Komunikasi, Pendidikan Ekonomi Pemasaran, Bisnis dan Ilmu Organisasi. Jika Anda lulus pada jurusan ini, besar kemungkinan Anda bisa membangun karir menjadi seorang Account executive.
Persyaratan yang harus Anda penuhi untuk bisa menjadi seorang Account Executive
- Memiliki usia maksimal 30 tahun bisa bekerja di posisi ini
- Memiliki riwayat pendidikan minimal SMK/D3/S1 semua jurusan
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun bekerja sebagai seorang Account Executive
- Sudah terbiasa melakukan entertain dengan customer
- Memiliki jaringan relasi yang luas
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, aktif dan mampu bekerja dibawah tekanan
- Dapat tampil dengan rapi
- Seorang pekerja keras, jujur, dan memiliki motivasi kerja yang tinggi
- Memiliki sim atau kendaraan pribadi
- Memiliki waktu yang fleksibel
- Memiliki kemampuan negosiasi dengan customer
- Terbiasa dalam melakukan presentasi dengan customer
- Bisa menggunakan komputer minimal Microsoft Word dan Excel
- Dapat bekerja dalam sebuah tim atau individu
- Memiliki tingkat percaya diri yang tinggi
Kepribadian yang harus dimiliki oleh Account Executive
- Berpikir Analitis dengan menggunakan logika dan penalaran agar mampu mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan dari solusi alternatif maupun pendekatan masalah yang sedang di tangani
- Kemampuan problem solving artinya dapat memahami masalah yang rumit serta dapat memberikan solusi atas permasalahan tersebut
- Memiliki determinasi yang tinggi karena setiap pekerjaan yang dilakukan pasti memiliki target yang ingin dicapai. Selain untuk kepentingan perusahaan, hal ini juga tentu mengacu pada diri pribadi untuk bisa berusaha serta bekerja lebih keras dari sebelumnya. Memiliki determinasi yang tinggi membuat Anda terlihat menonjol dibandingkan dengan karyawan lain
- Memiliki rasa percaya diri yang tinggi akan membantu Anda untuk berpikir positif dalam menjalankan setiap tantangan yang ada. Hal ini sangat bermanfaat dan bisa Anda rasakan pada saat melakukan penawaran produk atau jasa kepada klien
- Bertanggung jawab dan memiliki tujuan yang Smart, karena Account Executive memang dituntut untuk membuat sebuah perencanaan dan mengerjakan proyek klien. Account Executive harus bertanggung jawab penuh dan bisa membuat tujuan yang Smart.
- Seseorang yang menyukai tantangan
Proyeksi karier Account Executive
Menurut Biro Statistik Tenaga Kerja di Amerika Serikat, mereka mengantisipasi terjadinya pertumbuhan pekerjaan di bidang periklanan, promosi dan manajer marketing sebesar 10% hingga tahun 2026, dan pekerjaan Account Executive menjadi salah satu diantaranya. Pertumbuhan ini ternyata lebih cepat dibandingkan dengan pekerja lain, terutama pekerjaan yang bergerak di industri digital. Seorang Account Executive yang sudah memiliki pengalaman kerja kabarnya dapat memperoleh gaji yang lebih tinggi dan dapat menjadi Mitra kerja agensi periklanan.
Sebagai besar mereka yang bekerja sebagai seorang Account Executive adalah seorang karyawan i walaupun semakin banyak dari mereka yang bekerja sebagai pekerja lepas. Gaji seorang Account Executive juga tergantung dari tingkat pendidikan mereka, pengalaman kerja serta Industri tempat mereka bekerja.
Dikutip dari website Neuvoo, rata-rata gaji yang didapatkan oleh seorang Account Executive di Indonesia adalah Rp 49.380.000/tahun atau Rp 25.323/jam. Gaji awal dimulai di kisaran Rp 24.376,200/tahun sementara bagi karyawan berpengalaman, kisarannya adalah Rp 83.946.000/tahun.
Lowongan kerja dibidang Account Executive juga masih mudah dan banyak ditemukan di internet, sehingga jika kita berbicara tentang peluang karirnya, Account Executive masih memiliki peluang karir yang terbuka lebar.
Demikian informasi tentang Pekerjaan seorang Account Executive. Semoga informasi ini dapat bermanfaat.