Tugas dan Tanggung Jawab Supervisor Housekeeping – Supervisor Housekeeping adalah seseorang yang memiliki tugas untuk mengawasi aktivitas kebersihan area taman dan fasilitas umum, operasional area parkir. safety K3, pest control, dan kebersihan area lobby dan koridor, melakukan pelaporan dan pendataan pengelolaan gedung, melakukan pengawasan pengelolaan gedung, menindaklanjuti keluhan tentant, melakukan kontrol inventory, mengatur jadwal dan melaksanakan program kebersihan, memantau dan memeriksa hasil kerja tim, dan merujuk setiap kerusakan atau cacat fasilitas publik.
Tugas dan Tanggung Jawab Supervisor Housekeeping
Adapun beberapa tugas dan tanggung jawab menjadi seorang Supervisor Housekeeping adalah sebagai berikut:
- Melakukan pengawasan aktivitas kebersihan fasilitas umum dan area taman, kebersihan area lobby dan koridor, safety K3, dan pest control.
- Membuat rencana pekerjaan housekeeping
- Melakukan koordinasi kegiatan kerja staff housekeeping
- Memastikan pekerjaan dan tugas bawahan bekerja dengan baik
- Memberikan training sesuai dengan standar operasional
- Memberikan orientasi pada karyawan baru
- Melaporkan dan mendata pengelolaan gedung dan fasilitas gedung
- Mengawasi pelaksanaan pengelolaan gedung untuk memastikan pekerjaan dilakukan dengan baik agar sesuai dengan ketentuan
- Mengontrol inventori logistik dengan efisien serta menjaga kualitas pelayanan tenant
- Tidak lanjuti keluhan tentang sanitasi, pest control, kebersihan tentant
- Memastikan area taman bersih dan terawat sehingga tampak indah dan asri
- Membantu housekeeping manager dalam pengoperasionalan harian
- Membuat jadwal dan pelaksanaan program kebersihan
- Memeriksa dan memantau hasil kerja tim agar memastikan tidak ada peralatan yang disalahgunakan ataupun sampai kehabisan stok
- Memeriksa kerusakan atau cacat pada fasilitas umum
- Mengelola kebutuhan dan keluhan tamu dengan segera
- Membuat solusi jika terjadi kesalahan kerja di area kerjanya
- Melakukan pelatihan kepada housekeeping untuk melakukan pemeliharaan dan pembersihan
- Memeriksa area umum setiap harinya agar tetap terjaga kebersihannya
- Mendidik staf tentang standar kebersihan dan kerapian
Persyaratan yang harus Anda penuhi untuk bisa menjadi seorang Supervisor Housekeeping
- Memiliki riwayat pendidikan Diploma (D3) dari segala jurusan (diutamakan jurusan Manajemen Perhotelan atau Pariwisata)
- Memiliki usia 27 dan maksimal 35 tahun
- Memiliki pengalaman kerja sebagai Housekeeping (level Supervisor) di Mall atau Hotel minimal 2 tahun
- Mampu bekerja secara individu atau bekerjasama dengan tim dengan baik
- Menguasai aktivitas operasional di area gedung seperti kebersihan dan kerapian di area koridor dan lobi, fasilitas umum dan area taman, area parkir, Safety K3 dan pest control.
- Mampu dan memahami prinsip dasar K3, Higiene dan sanitasi serta Logistik
- Dapat mengoperasikan komputer dan menggunakan program MS Office (Microsoft Word, Microsoft Excel, dan Microsoft PowerPoint)
- Bisa menggunakan bahasa inggris dengan baik (minimal Pasif) lisan dan tulisan
- Memiliki jiwa kepemimpinan dan komunikasi yang baik, dapat bekerja dengan tim dengan baik serta berorientasi pada layanan terbaik
- Dapat bekerja multitasking, mudah beradaptasi dengan lingkungan kerja, mampu bekerja dibawah tekanan, teliti, disiplin dan memiliki inisiatif tinggi
- Memiliki kepribadian yang menyenangkan, pekerja keras, jujur dan disiplin
- Menguasai semua aspek kebersihan dan perawatan gedung dengan baik
- Dapat mengurus perizinan gedung
- Memiliki komitmen memberikan pelayanan terbaik untuk perusahaan
- Mampu berkomunikasi dengan konsumen dan berkoordinasi dengan baik dengan perusahaan, serta menguasai prinsip dasar housekeeping
Demikian informasi tentang Tugas dan Tanggung Jawab Supervisor Housekeeping. Semoga informasi ini dapat bermanfaat untuk Anda yang sedang ingin melamar kerja sebagai Supervisor Housekeeping.