Tugas dan Tanggung Jawab Manajer Operasional Hotel

Tugas dan Tanggung Jawab Manajer Operasional HotelManajer Operasional Hotel adalah seseorang yang memiliki tugas untuk mengontrol dan mensupervisi hasil pekerjaan di lapangan, memberikan pelatihan kepada karyawan, berusaha untuk meningkatkan penjualan, membantu mengatasi komplain, serta memastikan kegiatan operasional hotel dapat berjalan dengan baik.

Tugas dan Tanggung Jawab Manajer Operasional Hotel

Tugas dan Tanggung Jawab Manajer Operasional Hotel

Adapun beberapa tugas dan tanggung jawab menjadi seorang Manajer Operasional Hotel adalah sebagai berikut:

  • Manajer Operasional Hotel bertugas untuk mengontrol dan mensupervisi hasil pekerjaan di lapangan
  • Membuat, mengupdate, dan memberikan pelatihan kepada karyawan agar dapat melaksanakan pekerjaan sesuai dengan Standard Operasional Perusahaan (SOP)
  • Berusaha untuk terus meningkatkan penjualan (sales) hotel
  • Membantu mengatasi segala komplain yang diberikan oleh customer
  • Memastikan kegiatan operasional hotel dapat berjalan dengan baik
  • Hadir di saat-saat yang penting dan mendesak
  • Memastikan House Rules telah diterapkan oleh semua karyawan yang bekerja diperusahaan
  • Memberikan surat peringatan kepada karyawan yang dirasa telah melanggar
  • Melakukan rekruitmen karyawan
  • Membantu divisi yang sedang overload
  • Memastikan terpenuhnya standar K3 (Kesehatan dan Keselamatan Kerja)
  • Melakukan pemeriksaan kegiatan pembelian dan pembukuan hotel
  • Melakukan pengawasan terhadap pemilihan Sumber Daya Manusia (SDM)
  • Melakukan penetapan pembuatan anggaran operasional dan pengadaan barang hotel
  • Memiliki kemampuan interpersonal skill dan pengalaman organisasi yang baik
  • Memimpin kegiatan operasional hotel dan berusaha untuk menambah value property
  • Mewakili manajemen dalam menyampaikan instruksi dan informasi ke bawahannya
  • Harus bisa membangun hubungan baik dengan perusahaan lain dalam urusan bisnis
  • Dapat memberikan penjelasan pada saat melakukan promosi produk
  • Dapat menunjukkan potensi dalam mengembangkan suatu pemasaran produk agar target dapat tercapai dengan maksimal
Baca Juga:  Tugas dan Tanggung Jawab Sales Manager Retail
Baca Juga:  Tugas dan Tanggung Jawab Credit Manager

Persyaratan yang harus Anda penuhi untuk bisa menjadi seorang Manajer Operasional Hotel

  • Harus menguasai hal-hal dasar perhotelan dan restoran
  • Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dapat melakukan interaksi dengan customer
  • Tegas dan disiplin dalam melakukan setiap tindakan saat bekerja sebagai Manajer Operasional Hotel
  • Memiliki loyalitas yang tinggi, jujur dan memahami kode etik bekerja
  • Peka, cepat tanggap terhadap situasi pekerjaan
  • Dapat memilih hal-hal yang lebih diprioritaskan
  • Memiliki usia maksimal 40 tahun
  • Sopan, ramah dan inovatif
  • Bisa menggunakan bahasa Inggris baik secara lisan maupun tulisan
  • Memiliki pengalaman dalam industri perhotelan
  • Memiliki gelar sarjana dalam manajemen hotel serta administrasi bisnis akan lebih diutamakan
  • Bisa menggunakan Microsoft Office minimal Microsoft Word dan Excel
  • Berdedikasi terhadap pekerjaan
  • Berorientasi terhadap detail dan efisiensi dalam menjalankan setiap pekerjaan
Baca Juga:  Tugas dan Tanggung Jawab Manajer Perusahaan

Demikian informasi tentang Tugas dan Tanggung Jawab Manajer Operasional Hotel. Semoga informasi ini dapat bermanfaat.

Baca Juga:  Tugas dan Tanggung Jawab Manajer Produk
Baca Juga:  Tugas dan Tanggung Jawab Manajer Internal Audit

Artikel Terkait

Lanjutkan membaca...

22 Prospek Kerja Ekonomi Akuntansi dan Gajinya

Prospek Kerja Ekonomi Akuntansi - Di era globalisasi dan perkembangan teknologi yang pesat, profesi di bidang ekonomi dan akuntansi menjadi semakin penting...

22 Prospek Kerja Destinasi Pariwisata dan Gajinya

Prospek Kerja Destinasi Pariwisata - Industri pariwisata merupakan salah satu sektor yang paling cepat berkembang di dunia. Menawarkan berbagai macam peluang karir...

16 Prospek Kerja Desain Produk dan Gajinya

Prospek Kerja Desain Produk - Desain produk adalah bidang yang menarik dan kreatif yang mencakup berbagai disiplin ilmu, seperti desain industri, desain...

Artikel terbaru

Tugas dan Tanggung Jawab Cutting

Tugas dan Tanggung Jawab Cutting - Cutting adalah seseorang yang memiliki tugas untuk mengoperasikan mesin pemotong dengan cermat dan aman sesuai dengan...

Tugas dan Tanggung Jawab Customer Service Telkomsel

Tugas dan Tanggung Jawab Customer Service Telkomsel - Customer Service Telkomsel adalah seseorang yang memiliki tugas untuk memberikan pelayanan informasi, permintaan dan...

Tugas dan Tanggung Jawab CTO

Tugas dan Tanggung Jawab CTO - CTO adalah seseorang yang memiliki tugas untuk membuat sebuah perencanaan pengembangan sistem sesuai dengan arahan pengembangan...

Tugas dan Tanggung Jawab CRO

Tugas dan Tanggung Jawab CRO - CRO adalah seseorang yang memiliki tugas untuk membangun dan memelihara hubungan yang positif dengan pelanggan melalui...