Tugas dan Tanggung Jawab Agen Call Center

Tugas dan Tanggung Jawab Agen Call CenterAgen Call Center adalah seseorang yang memiliki tugas untuk menjawab telepon masuk ke call center, mendengarkan dengan baik keluhan konsumen dan memberikan solusi atas segala permasalahan yang sedang dihadapi oleh konsumen.

Tugas dan Tanggung Jawab Agen Call Center
Tugas dan Tanggung Jawab Agen Call Center

Tugas dan Tanggung Jawab Agen Call Center

Adapun beberapa tugas dan tanggung jawab menjadi seorang Agen Call Center adalah sebagai berikut:

  • Menerima telepon yang masuk ke call center
  • Mendengarkan dengan baik segala keluhan yang disampaikan oleh konsumen dan segera menindaklanjuti dan memberikan solusi untuk permasalahan yang sedang dihadapi
  • Memberikan jawaban dengan jelas untuk setiap pertanyaan yang ditanyakan, sebisa mungkin yang mudah untuk dimengerti, tidak berbelit-belit
  • Memberikan solusi yang terbaik atas masalah yang sedang dihadapi oleh konsumen
  • Memberikan pelayanan kepada konsumen dengan cepat dan ramah
Baca Juga:  Peluang Usaha Agen Tour Travel dan Analisa Usahanya
Baca Juga:  Peluang Usaha Agen Tiket Bus dan Analisa Usahanya
Baca Juga:  Daftar Perusahaan Agen Properti Makassar

 

Persyaratan yang harus Anda penuhi untuk bisa menjadi seorang Agen Call Center

  • Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mudah untuk dimengerti
  • Bisa menunjukkan sikap ramah tamah dalam menghadapi konsumen
  • Memiliki riwayat pendidikan minimal D3 dan S1 semua jurusan
  • Bisa menggunakan komputer
  • Bisa menggunakan bahasa Inggris secara lisan maupun tulisan
  • Bisa memberikan pelayanan terbaik
Baca Juga:  Peluang Usaha Agen Ekspedisi dan Analisa Usahanya

Demikian informasi tentang Tugas dan Tanggung Jawab Agen Call Center. Semoga informasi ini dapat bermanfaat.

Tugas dan Tanggung Jawab Accounting

Lanjutkan membaca...

5 Prospek Kerja Pendidikan Bahasa Indonesia dan Gajinya

Prospek Kerja Pendidikan Bahasa Indonesia - Jurusan Pendidikan Bahasa Indonesia adalah salah satu jurusan yang tidak pernah sepi peminatnya. Dari tahun ke tahun peminat...
Baca Juga:  Peluang Usaha Agen Tour Travel dan Analisa Usahanya

6 Prospek Kerja Pendidikan Bahasa Inggris dan Gajinya

Prospek Kerja Pendidikan Bahasa Inggris - Jurusan Pendidikan Bahasa Inggris merupakan salah satu jurusan yang ada pada lingkungan Pendidikan Bahasa. Jurusan Pendidikan Bahasa Inggris...

4 Prospek Kerja Kartografi dan Penginderaan Jauh dan Gajinya

Prospek Kerja Kartografi dan Penginderaan Jauh - Kartografi merupakan ilmu yang mempelajari terkait pemetaan dalam peta, dan untuk penginderaan jauh atau sering di sebut...

Stay Connected

FansLike
FollowersFollow
SubscribersSubscribe

Artikel terbaru

Tugas dan Tanggung Jawab Accounting

Tugas dan Tanggung Jawab Accounting - Accounting adalah seseorang yang memiliki tugas untuk menyusun laporan keuangan, memverifikasi transaksi, menginput jurnal transaksi, melakukan filling dokumen...

Tugas dan Tanggung Jawab Account Payable Hotel

Tugas dan Tanggung Jawab Account Payable Hotel - Account Payable Hotel adalah seseorang yang memiliki tugas untuk memastikan keseimbangan cashflow hotel, melakukan analisis dan...
Baca Juga:  Tugas dan Tanggung Jawab Agen Properti

Tugas dan Tanggung Jawab Account Officer Bank Danamon

Tugas dan Tanggung Jawab Account Officer Bank Danamon - Account Officer Bank Danamon adalah seseorang yang memiliki tugas untuk memperkenalkan produk perusahaan ke pelanggan,...

Tugas dan Tanggung Jawab Account Officer Bank BRI

Tugas dan Tanggung Jawab Account Officer Bank BRI - Account Officer Bank BRI adalah seseorang yang memiliki tugas untuk memperkenalkan produk perusahaan ke pelanggan,...

Tugas dan Tanggung Jawab ABK Kapal

Tugas dan Tanggung Jawab ABK Kapal - ABK Kapal adalah seseorang yang memiliki tugas sesuai dengan posisi jabatannya, pada kesempatan kali ini kami akan...