Tugas dan Tanggung Jawab Admin Frontliner – Admin Frontliner adalah seseorang yang memiliki tugas untuk membantu mengatasi masalah yang dihadapi oleh nasabah dan memberikan informasi produk-produk terbaru kepada nasabah.
Tugas dan Tanggung Jawab Admin Frontliner
Adapun beberapa tugas dan tanggung jawab menjadi seorang Admin Frontliner adalah sebagai berikut:
- Memberikan informasi untuk memberikan kemudahan kepada nasabah yang membutuhkan bantuan
- Bertugas untuk memberikan pelayanan pembukuan dan penutupan rekening nasabah
- Membantu menyelesaikan masalah yang sedang dihadapi oleh nasabah
- Bertugas untuk memberikan pelayanan jasa atau produk yang ada di Bank
- Melaksanakan tugas yang diberikan oleh atasan
- Harus bisa tepat waktu dalam bekerja
- Ramah kepada setiap nasabah dengan cara memberikan salam atau greeting dan memberi ucapan terima kasih
- Menjaga penampilan sesuai dengan standar yang ada di Bank, seperti cara berpakaian, menggunakan ID card dan berbagai peraturan lainnya
- Membantu nasabah dalam melakukan transaksi pembayaran non tunai atau tunai
- Bertanggung jawab atas kesesuaian antara jumlah uang kas yang ada di sistem dengan uang kas yang diterima
Persyaratan yang harus Anda penuhi untuk bisa menjadi seorang Admin Frontliner
- Memiliki penampilan yang menarik
- Memiliki tinggi dan berat badan yang proporsional
- Sehat jasmani dan rohani
- Memiliki mental yang kuat dalam melayani nasabah
- Memiliki rasa ingin tahu yang tinggi
- Energik dan cekatan dalam bekerja
- Bisa mengendalikan diri dengan baik tidak mudah emosi
- Tidak suka berkata-kata kasar
- Memiliki jiwa sosial yang tinggi
- Bijaksana dalam mengambil sikap
- Memiliki budi pekerti yang tinggi
- Pandai dalam bergaul dan bersosialisasi dengan lingkungan
- Mampu bekerja sama dan berkomitmen dengan berbagai pihak
Demikian informasi tentang Tugas dan Tanggung Jawab Admin Frontliner. Semoga informasi ini dapat bermanfaat.