Tugas dan Tanggung Jawab Admin CRM – Admin CRM adalah seseorang yang memiliki tugas untuk mengumpulkan, mengkompilasi, mengelola informasi menggunakan sistem CRM dan e-katalog yang sudah terhubung dengan pelanggan.
Tugas dan Tanggung Jawab Admin CRM
Adapun beberapa tugas dan tanggung jawab menjadi seorang Admin CRM adalah sebagai berikut:
- Mengumpulkan, mengkompilasi dan melakukan pengelolaan informasi mencakup metode dan teknologi menggunakan sistem yang sudah terhubung dengan pelayanan pelanggan
- Mengawal dan melakukan analisis efektivitas CRM untuk memastikan sistem pelayanan pelanggan apakah sudah berjalan dengan baik atau tidak
- Melakukan update submit e-katalog
- Melakukan analisis efektivitas CRM dan e-katalog
Persyaratan yang harus Anda penuhi untuk bisa menjadi seorang Admin CRM
- Memiliki riwayat pendidikan minimal S1 dengan minimal IPK 3.2
- Mampu menggunakan Microsoft Office (Excel, Powerpoint, dan Word)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
- Dapat melakukan presentasi dengan baik
- Rajin dalam bekerja
Demikian informasi tentang Tugas dan Tanggung Jawab Admin CRM. Semoga informasi ini dapat bermanfaat.