Free Porn
xbporn

Tugas dan Tanggung Jawab Customer Care Officer

Tugas dan Tanggung Jawab Customer Care OfficerCustomer Care Officer adalah seseorang yang memiliki tugas untuk memberikan jawaban kepada para pelanggan yang mengirimkan pertanyaan, menyampaikan keluhan, menerima pesanan dan memproses pengembalian produk permintaan dari konsume. Customer Care Officer ditugaskan untuk membantu para pelanggan memahami produk dan menjawab pertanyaan mereka, Customer Care Officer dianggap memiliki peran dalam penjualan. Selain itu, mereka juga diberikan tugas untuk memproses pemesanan, memodifikasi dan meningkatkan pengaduan di sejumlah saluran komunikasi. Jika Anda berada pada posisi ini.
Customer Care Officer
Customer Care Officer
Baca Juga:  Tugas dan Tanggung Jawab Copywriter

Tugas dan Tanggung Jawab Customer Care Officer

  1. Melayani para pelanggan dengan memberikan informasi tentang produk dan layanan yang mereka butuhkan
  2. Bertindak sebagai penghubung antara pelanggan dengan perusahaan
  3. Membantu menangani kelurah, pesanan, kesalahan, tagihan, pembatalan dan berbagai jenis pertanyaan lainnya
  4. Bertanggung jawab memelihara peralatan kantor
  5. Selalu bersikap positif dan profesional dalam bekerja
  6. Mengetahui setiap produk yang dimiliki oleh perusahaan
  7. Menyimpan catatan interaksi dengan pelanggan, transaksi, komentar dan keluhan
  8. Melakukan komunikasi dan koordinasi dengan kolega
  9. Memberikan umpan balik tentang efisiensi pelayanan pelanggan yang telah diberikan
  10. Mengelola tim perwakilan layanan pelanggan
Baca Juga:  Pengertian dan tugas quality control

Syarat untuk bisa menjadi Customer Care Officer

  1.  Minimal memiliki pengalaman 2 tahun di bidang pekerjaan yang sama
  2.  Memiliki keterampilan entry data
  3.  Memiliki riwayat pendidikan Diploma atau S1 semua jurusan
  4.  Bisa bekerja dibawah tekanan
  5.  Bisa mengoperasikan komputer
Baca Juga:  Tugas dan Tanggung Jawab Corporate Secretary
Demikian informasi tentang Customer Care Officer. Semoga informasi ini dapat bermanfaat untuk Anda.

Lanjutkan membaca...

22 Prospek Kerja Destinasi Pariwisata dan Gajinya

Prospek Kerja Destinasi Pariwisata - Industri pariwisata merupakan salah satu sektor yang paling cepat berkembang di dunia. Menawarkan berbagai macam peluang karir...

16 Prospek Kerja Desain Produk dan Gajinya

Prospek Kerja Desain Produk - Desain produk adalah bidang yang menarik dan kreatif yang mencakup berbagai disiplin ilmu, seperti desain industri, desain...

Artikel terbaru

Tugas dan Tanggung Jawab Data Analyst

Tugas dan Tanggung Jawab Data Analyst - Data Analyst adalah seseorang yang memiliki tugas untuk melakukan analisis data, mengolah dan menerjemahkan data...

Tugas dan Tanggung Jawab Customer Service Telkomsel

Tugas dan Tanggung Jawab Customer Service Telkomsel - Customer Service Telkomsel adalah seseorang yang memiliki tugas untuk memberikan pelayanan informasi, permintaan dan...

Tugas dan Tanggung Jawab CTO

Tugas dan Tanggung Jawab CTO - CTO adalah seseorang yang memiliki tugas untuk membuat sebuah perencanaan pengembangan sistem sesuai dengan arahan pengembangan...

Tugas dan Tanggung Jawab CRO

Tugas dan Tanggung Jawab CRO - CRO adalah seseorang yang memiliki tugas untuk membangun dan memelihara hubungan yang positif dengan pelanggan melalui...