Sales Representative Adalah ? | Tugas dan Tanggung Jawab Sales Representative

Sales representative adalah seseorang yang memiliki tugas untuk menjual produk dan membuka peluang usaha baru untuk perusahaan. Sales representative menjadi ujung tombak perusahaan, tugas seorang sales representative sangatlah penting dan tidak bisa dianggap sepele. Sales representative berasal dari bahasa inggris, Sales berasal dari kata sale yang artinya menjual, sedangkan kata representative berarti sesuatu yang mewakili atau menggambarkan. Jadi jika dipadukan, sales representative diartikan sebagai seseorang yang memiliki tugas untuk menjual produk (barang atau jasa) dan sekaligus melakukan representasi untuk perusahaan itu sendiri.
sales representative adalah

Adapun beberapa Tugas dari Sales representative adalah sebagai berikut:

1. Membuka peluang pasar baru untuk perusahaan

Tugas utama seorang Sales representative adalah memastikan produk yang dimiliki oleh perusahaan semakin dikenal oleh masyarakat luas. Metode yang digunakan untuk memperkenalkan produk juga berbeda-beda tergantung dari spesialisasi sales itu sendiri. Ada yang memperkenalkan produk melalui media sosial, Ada juga yang menggunakan metode canvassing, dan Ada juga yang menggunakan metode door to door, Ada banyak cara yang bisa digunakan untuk memberikan product knowledge kepada konsumen.

2. Mengenalkan produk kepada konsumen

Tugas selanjutnya dari seorang sales representative adalah memastikan kalau informasi dan spesifikasi detail produk sudah tersampaikan dengan baik kepada konsumen. Oleh sebab itu, seorang sales representative haruslah memiliki product knowledge diatas rata-rata. Dengan begitu, mereka bisa menjawab semua yang ditanyakan oleh konsumen.

3. Menjual produk dan berusaha mencapai target yang ditentukan

Tugas selanjutnya dari Sales representative adalah melakukan penjualan secara berkala baik kepada konsumen yang sudah menjadi langganan, ataupun konsumen baru. Hal ini dilakukan untuk meningkatkan kadar penjualan produk dari perusahaan tempat mereka bekerja, sekaligus agar target yang ingin dicapai bisa tercapai dengan baik.

4. Menjaga hubungan baik dengan para konsumen

Tugas dari Sales representative yang selanjutnya adalah menjaga hubungan baik dengan para konsumen. Baik itu konsumen yang sudah menjadi langganan ataupun konsumen baru. Bahkan calon konsumen yang belum melakukan pembelian pun harus dijaga hubungan baik dengan mereka, karena perlu Anda ketahui bahwa setiap orang berpotensial membeli produk atau jasa, tergantung pada kapasitas mereka masing-masing.

5. Membantu proses pengiriman dan pengembalian produk yang di return oleh konsumen

Perlu Anda ketahui bahwa keadaan seperti ini pasti ada. Salah satu kendala bekerja sebagai seorang sales representative adalah jika terjadi kesalahan dalam produk baik itu dari segi kualitas maupun dari segi kuantitas, Sales representative harus melakukan retur barang. Perlunya dilakukan follow up dengan konsumen untuk menyelesaikan masalah yang sedang terjadi.

6.  Menjaga reputasi dan nama baik perusahaan

Tugas terakhir dari seorang Sales representative adalah menjaga nama baik perusahaan. Hal ini perlu diterapkan dalam segala aspek kehidupan, misalnya dalam kehidupan sehari-hari, menjaga nama baik sangatlah penting.

Adapun beberapa Tanggung Jawab dari Sales representative adalah sebagai berikut:

  1. Memastikan produk yang dimiliki oleh perusahaan sudah dikenal luas oleh target audiens yang dituju
  2. Memastikan proses penjualan produk berlangsung sesuai dengan ekspektasi perusahaan dan memastikan kalau target penjualan yang diberikan sudah terpenuhi
  3. Memastikan hubungan baik dengan konsumen terjaga dengan baik
  4. Memastikan segala proses yang terkait dengan penjualan berjalan sesuai dengan semestinya
  5. Memastikan nama baik perusahaan tetap terjaga.
Baca Juga:  Tugas dan Tanggung Jawab Sales Consultant

Adapun kualifikasi yang dibutuhkan untuk menjadi seorang Sales representative adalah sebagai berikut:

Untuk bisa menjadi seorang Sales representative, Anda harus memiliki kapasitas dan pengalaman penjualan yang baik, riwayat pendidikan bukan hal utama yang menjadi penilaian. Namun perusahaan biasanya mencantumkan persyaratan minimal lulusan SMA sederajat yang mereka cari. Selain itu, seorang sales representative harus memiliki kemampuan komunikasi diatas rata-rata yang mampu meningkatkan penjualan perusahaan.
Demikian informasi tentang deskripsi pekerjaan Sales Representative. Semoga informasi ini dapat bermanfaat. Terima kasih atas kunjungannya.

Artikel Terkait

Lanjutkan membaca...

Baca Juga:  Tugas dan Tanggung Jawab Assistant Sales Manager

22 Prospek Kerja Destinasi Pariwisata dan Gajinya

Prospek Kerja Destinasi Pariwisata - Industri pariwisata merupakan salah satu sektor yang paling cepat berkembang di dunia. Menawarkan berbagai macam peluang karir...

16 Prospek Kerja Desain Produk dan Gajinya

Prospek Kerja Desain Produk - Desain produk adalah bidang yang menarik dan kreatif yang mencakup berbagai disiplin ilmu, seperti desain industri, desain...

Artikel terbaru

Tugas dan Tanggung Jawab Data Analyst

Tugas dan Tanggung Jawab Data Analyst - Data Analyst adalah seseorang yang memiliki tugas untuk melakukan analisis data, mengolah dan menerjemahkan data...

Tugas dan Tanggung Jawab Cutting

Tugas dan Tanggung Jawab Cutting - Cutting adalah seseorang yang memiliki tugas untuk mengoperasikan mesin pemotong dengan cermat dan aman sesuai dengan...

Tugas dan Tanggung Jawab Customer Service Telkomsel

Tugas dan Tanggung Jawab Customer Service Telkomsel - Customer Service Telkomsel adalah seseorang yang memiliki tugas untuk memberikan pelayanan informasi, permintaan dan...

Tugas dan Tanggung Jawab CTO

Tugas dan Tanggung Jawab CTO - CTO adalah seseorang yang memiliki tugas untuk membuat sebuah perencanaan pengembangan sistem sesuai dengan arahan pengembangan...

Tugas dan Tanggung Jawab CRO

Tugas dan Tanggung Jawab CRO - CRO adalah seseorang yang memiliki tugas untuk membangun dan memelihara hubungan yang positif dengan pelanggan melalui...