Tugas dan Tanggung Jawab Branch Administration – Branch Administration adalah seseorang yang bertugas untuk memberikan dukungan pada setiap kegiatan yang dilakukan setiap harinya pada sebuah perusahaan. Tanggung jawab utamanya adalah melakukan koordinasi dan supervisi staf yang ada di kantor cabang, membangun anggaran dan biaya pemantauan, serta memastikan pengembangan yang tepat dari setiap cabang perusahaan.
![]() |
Branch Administration |
Table of Contents
Adapun beberapa tanggung jawab menjadi seorang branch administrator adalah sebagai berikut:
- Menetapkan kebijakan cabang, tujuan dan sasaran yang ingin dicapai.
- Melakukan analisis pasar untuk mengidentifikasi peluang pertumbuhan baru yang ada di pasar.
- Memberikan dukungan administratif untuk penjualan dan tim pemasaran.
- Melakukan koordinasi serta memantau para staf dalam melaksanakan setiap kegiatan yang mereka lakukan setiap harinya.
- Menangani, memelihara, dan memperbaharui database pelanggan dan keuangan.
- Memberikan dukungan logistik untuk para staf administrasi.
- Menetapkan biaya anggaran cabang dan menangani kantor dalam batasan tertentu.
- Mengatur dan memelihara sistem pengarsipan yang efektif.
- Mengatur, mengelola dan memperbaharui database kantor cabang.
- Mendelegasikan tanggung jawab kepada karyawan lain yang cocok dan juga relawan kantor.
- Mengidentifikasi kebutuhan personil dalam kantor cabang.
- Merekrut dan melatih karyawan baru di kantor cabang.
- Menghadiri pertemuan agenda yang dilakukan dalam beberapa menit.
- Membuat dan mengembangkan program pelatihan untuk semua karyawan baru.
- Ikut berpartisipasi dalam konferensi dan acara sosial lainnya.
- Menetapkan dan melaksanakan program komunikasi staf.
- Memastikan kepatuhan staf terhadap kebijakan perusahaan, standar dan peraturan yang ada.
Keterampilan yang harus dimiliki untuk bisa menjadi Branch Administrator:
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
- Berpengalaman dalam bidang manajerial dan organisasi.
- Memiliki kemampuan interpersonal skill yang baik.
- Dapat menjaga penampilan agar selalu terlihat professional.
- Proaktif, didorong dengan kemampuan multi-tasking.
- Dapat memperhatikan sesuatu secara rinci.
- Dapat berpikir logis dan berorientasi pada hasil pemecahan masalah.
- Bisa bekerja sama dengan baik dan dapat bekerja dibawah tekanan.
- Bersedia bekerja lembur jika diperlukan.
- Memiliki kemampuan analisis dan sintesis.
- Bisa memanajemen waktu dengan efisien.
- Dapat menggunakan komputer.
- Bisa menggunakan bahasa Inggris.
- Percaya diri dan dinamis.
- Memiliki kemampuan adaptasi yang baik.
- Memiliki fleksibelitas yang tinggi.
- Memiliki keterampilan negosiasi.
- Dapat berpikir rasional dan strategis.
- Etis dan bertanggung jawab.
- Memiliki kompetensi untuk memimpin seseorang.
Pendidikan dan pelatihan yang harus dijalani untuk bisa menjadi seorang branch administrator:
- Memiliki gelar akademis PhD.
- Memiliki ijazah di salah satu bidang pendidikan ekonomi, perdagangan, administrasi bisnis atau manajemen.
- Memiliki pengalaman kerja sebelumnya dalam pememantauan dan pengorganisasian staf.
Gaji dan penghasilan dari seorang branch administrator:
Kebanyakan para branch administrator menerima besaran gaji sesuai dengan tingkat pengalaman, jumlah tanggung jawab, Jenis dan ukuran perusahaan tempat mereka bekerja. Gaji rata rata yang akan didapatkan bisa mencapai 75.000 dollar pertahun. Belum lagi ditambah bonus yang diberikan oleh perusahaan.