Tugas dan Tanggung Jawab Menjadi Telemarketing

Tugas seorang telemarketingTanggung jawab telemarketing – Telemarketing adalah cara promosi yang digunakan untuk memasarkan atau mensosialisasikan suatu produk/jasa melalui sebuah telepon. Adapun strategi pemasaran yang dilakukan oleh seorang telemarketing dengan cara berbicara secara langsung kepada calon konsumen yang ingin menanyakan produk ataupun jasa yang ada didalam perusahaan tersebut. Strategi ini cenderung lebih mudah diterima oleh para konsumen. Jika anda ingin menjadi seorang telemarketing, anda tentu harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik. Berikut ini akan saya jelaskan beberapa tugas dan tanggung jawab menjadi seorang telemarketing.

Baca Juga:  Tugas dan Tanggung Jawab Marketing Property
telemarkering
job description telemarketing

 

Tugas dan Tanggung Jawab Menjadi Telemarketing

Didalam dunia kerja, ada beberapa tugas dan tanggung jawab seorang telemarketing yang biasanya disebutkan dalam sebuah lowongan pekerjaan, berikut ini saya rangkum beberapa tugas tersebut untuk anda, semoga informasi ini dapat menambah wawasan anda kedepannya.

Baca Juga:  Tugas dan Tanggung Jawab Marketing Communication

 

  1. Harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik, biasanya yang dibutuhkan adalah orang yang mampu berbicara dalam bahasa indonesia ataupun bahasa inggris, tergantung dari perusahaan tempat bekerja. Jika anda ingin melamar menjadi seorang telemarketing pada perusahaan yang dekat dengan tempat pariwisata, maka kebanyakan akan mencari orang yang memamiliki kemampuan berbahasa inggris yang baik dan mampu memahami apa yang diminta oleh pelanggan jika sewaktu-waktu yang menelpon adalah orang asing.
  2. Seorang telemarketing juga harus mampu menggunakan aplikasi microsoft office untuk bekerja.
  3. Menjual produk sesuai dengan target perusahaan dan memastikan tercapainya target
  4. Membuat daptar pelanggan dan pengunjung sesuai dengan segmentasi pemasaran
  5. Melakukan survey dan mencari pelanggan baru atau outlet/ toko baru
  6. Melakukan kerjasama dengan pihak-pihak terkait
  7. Menjaga hubungan baik dengan pelanggan
  8. Membuat laporan harian, mingguan dan bulanan
  9. Meningkatkan jumlah custumer terutama yang berpotensi
  10. Memberika jawaban atas pertanyaan yang diberikan oleh custumer terkait dengan perusahaan
  11. Melayani keluhan-keluhan yang diberikan oleh custumer
Itulah beberapa tugas dan tanggung jawab yang harus dilakukan oleh seorang telemarketing, beberapa tugas dan tanggun jawab tersebut saya ambil dari job description yang membuka lowongan pekerjaan di bagian telemarketing. Jadi sebelum anda melamar di pekejaan telemarketing, hal-hal tersebut harus anda persiapkan sebelumnya.

Lanjutkan membaca...

22 Prospek Kerja Ekonomi Akuntansi dan Gajinya

Prospek Kerja Ekonomi Akuntansi - Di era globalisasi dan perkembangan teknologi yang pesat, profesi di bidang ekonomi dan akuntansi menjadi semakin penting...

22 Prospek Kerja Destinasi Pariwisata dan Gajinya

Prospek Kerja Destinasi Pariwisata - Industri pariwisata merupakan salah satu sektor yang paling cepat berkembang di dunia. Menawarkan berbagai macam peluang karir...

16 Prospek Kerja Desain Produk dan Gajinya

Prospek Kerja Desain Produk - Desain produk adalah bidang yang menarik dan kreatif yang mencakup berbagai disiplin ilmu, seperti desain industri, desain...

Artikel terbaru

Tugas dan Tanggung Jawab Data Analyst

Tugas dan Tanggung Jawab Data Analyst - Data Analyst adalah seseorang yang memiliki tugas untuk melakukan analisis data, mengolah dan menerjemahkan data...

Tugas dan Tanggung Jawab Customer Service Telkomsel

Tugas dan Tanggung Jawab Customer Service Telkomsel - Customer Service Telkomsel adalah seseorang yang memiliki tugas untuk memberikan pelayanan informasi, permintaan dan...

Tugas dan Tanggung Jawab CTO

Tugas dan Tanggung Jawab CTO - CTO adalah seseorang yang memiliki tugas untuk membuat sebuah perencanaan pengembangan sistem sesuai dengan arahan pengembangan...

Tugas dan Tanggung Jawab CRO

Tugas dan Tanggung Jawab CRO - CRO adalah seseorang yang memiliki tugas untuk membangun dan memelihara hubungan yang positif dengan pelanggan melalui...