 sebuah produk nantinya akan menjadi tolak ukur yang selalu diperhatikan oleh setiap konsumen, bukan hanya itu saja, kualitas suatu produk juga akan menjadi ciri khas yang akan membedakan produk yang kita pasarkan dengan produk yang dipasarkan oleh orang lain.Untuk menjaga kualitas suatu produk, dalam sebuah perusahaan manufaktur pada umumnya menggunakan 2 tehnik yaitu tehnik pengendalian kualitas (Quality Control) dan tehnik penjaminan kualitas (Quality Assurance), kedua tehnik tersebut digunakan untuk menjamin bahwa produk yang akan di pasarkan sudah sesuai dengan standar kualitas yang sudah ditetapkan. Pada artikel ini saya hanya akan membahas tentang Quality assurance, dimulai dari pengertiannya sampai tugas - tugasnya.){kind=link}
Pengertian dan tugas quality assurance – Untuk dapat terus bersaing di pasar nasional ataupun international, kualitas suatu produk ataupun layanan yang kita tawarkan memiliki peranan yang sangat penting dan harus dikemas sebaik mungkin. Kualitas (quality) sebuah produk nantinya akan menjadi tolak ukur yang selalu diperhatikan oleh setiap konsumen, bukan hanya itu saja, kualitas suatu produk juga akan menjadi ciri khas yang akan membedakan produk yang kita pasarkan dengan produk yang dipasarkan oleh orang lain.
 |
| Quality Assurance |
Untuk menjaga kualitas suatu produk, dalam sebuah perusahaan manufaktur pada umumnya menggunakan 2 tehnik yaitu tehnik pengendalian kualitas (Quality Control) dan tehnik penjaminan kualitas (Quality Assurance), kedua tehnik tersebut digunakan untuk menjamin bahwa produk yang akan di pasarkan sudah sesuai dengan standar kualitas yang sudah ditetapkan. Pada artikel ini saya hanya akan membahas tentang Quality assurance, dimulai dari pengertiannya sampai tugas – tugasnya.
Baca Juga : Apa itu Leadership, berikut ini pengertiannya
Table of Contents
Pengertian Quality Assurance
Tanggung jawab Quality Assurance
Tugas Quality Assurance
- Melakukan perencanaan, membuat procedur untuk menjamin kualitas produk ataupun jasa yang akan dipasarkan
- Menerapkan standar kualitas
- Melakukan Evaluasi produk apakah sudah sesuai dengan standar kualitas atau belum
- Merencanakan sample produsen dan petunjuk bagaimana cara menentukan kualitas suatu barang
- Melakukan peninjauan terhadap barang yang sudah jadi, dan dicocokan dengan standar kualitas yang sudah dibuat.
- Melakukan dokumentasi terhadap standar kualitas yang dibuat
- Melakukan penyelidikan terdapat setiap keluhan yang berikan oleh pelanggan terkait kualitas produk yang dijual
- Mengumpulkan setiap data yang diperoleh dari hasil penyelidikan
- Melakukan analisis data untuk melakukan perbaikan standar kualitas
- Melakukan pengembangan dari produk yang banyak mendapatkan tanggapan negatif dari pelanggan, setelah itu merekomendasikan tindakan perbaikan yang bisa dilakukan untuk memperbaiki kualitas produk
- Menyiapkan laporan dari hasil perbaikan yang sudah dilakukan
Manfaat adanya Quality Assurance
- Produk yang akan dihasilkan akan memiliki kualitas yang tinggi
- Meminimalisir terjadinya pemborosan (Waste)
- Dapat meningkatkan efisiensi Operasional perusahaan
- Pelanggan akan puas terhadap produk yang dipasarkan
- Meningkatkan kepercayaan pelanggan
Persyaratan yang harus dimiliki jika ingin menjadi Quality Assurance
- Gelar Sarjana atau Diploma yang sesuai dengan bidang tugas
- Memiliki Sertifikasi Kualitas auditor, Quality Enginner, Peningkatan Kualitas Asosiasi, Six Sigma
- Dapat memeriksa mutu ataupun kualitas barang yang akan dijual
- Memiliki kemampuan khusus dalam Produksi Industri
- Memiliki keterampilan komputer yang baik, seperti dapat mengoprasikan Microsoft Office ataupun database
- Memiliki kemampuan tentang persyaratan pengaturan relevan
- Memiliki pengetahuan dan kemampuan dan mengetahui konsep Metodelogi Quality Assurance
Terima kasih sudah membaca artikel tentang ” Pengertian dan tugas quality assurance ” semoga artikel ini bermanfaat untuk teman-teman semua yang membacanya. tunggu artikel berikutnya.