- Advertisement -
Tugas dan tanggung jawab menjadi shopkeeper (penjaga toko)
Pernah dengar istilah shopkeeper, sebagian orang mungkin ada yang masih bingung, shopkeeper ini pekerjaan yang seperti apa sih, terus apa aja yang dikerjaain?
Oke kali ini saya akan sedikit membahas tentang apa itu shopkeeper.
Jadi yang dimaksud dengan shopkeeper merupakan salah satu jenis pekerjaan untuk menjaga sebuah toko.
Seseorang yang melakukan Pekerjaan ini memiliki tugas dan tanggung jawab yang harus di laksanakan dengan sebaik mungkin.
Berikut ini tugas dan tanggung jawab menjadi seorang shopkeeper (penjaga toko)
Tugas dan tanggung jawab umum:
- Menerima telepon dan menjawab pertanyaan pelanggan melalui telepon yang sudah disediakan di toko.
- Menyambut kedatangan pelanggan dengan ramah dan sopan.
- Memberikan informasi dan penawaran program promosi yang ada pada toko.
- Menerima surat atau informasi yang masuk untuk diteruskan ke bagian terkait sesuai dengan tujuan surat.
- Memberikan pelayanan kepada customer secara bijak, cepat dan tanggap.
- Menjaga keamanan dan kebersihan area kerja (toko).
- Menangani setiap keluhan pelanggan dengan cara memberikan jawaban dan solusi yang baik jika pelanggan bertanya.
- Melakukan transaksi penjualan pada toko.
- Menjelaskan kepada konsumen mengenai produk yang sedang diju di toko atau jika sedang ada promo menarik
- Menata pemajangan produk – produk yang dijual di toko
Itulah sedikit informasi yang bisa saya share ke temen temen semuanya, semoga bermanfaat 😊😊😊😊